精神健康是近年社會相當關(guān)注的課題，社會福利署（社署）在臨床心理服務的領(lǐng)域持續(xù)投入資源，透過個案臨床心理服務、中央心理輔助服務（成人服務）和中央心理輔助服務（學前服務）三大範疇，為有不同需要的群體提供專業(yè)支援和幫助，並不斷優(yōu)化服務內(nèi)容，擴大服務範圍，以守護市民精神健康，推動社區(qū)和諧發(fā)展。

早期支援 疏導突發(fā)事件負面情緒

「社署的個案臨床心理服務包括早期心理介入服務、心理評估、心理治療、公眾教育等，透過不同層面幫助市民應對生活中的重大挑戰(zhàn)和情緒困擾?！股缡鸶呒壟R床心理學家林晧明表示，相關(guān)服務對象相當廣泛，包括在情緒、思想或行為上備受困擾的人士，例如面臨婚姻或子女管教問題的夫婦、反覆出現(xiàn)行為問題或犯罪行為的青少年、虐兒事件中的施虐者和受害者，以至因為不幸事件而久久未能釋懷的市民等。另外，社署的臨床心理服務課亦會時刻留意社會上發(fā)生的突發(fā)大型事故，適時為市民提供支援，以期減輕事件對他們造成的心理創(chuàng)傷，「每當社會發(fā)生罕見並涉及人命傷亡的突發(fā)不幸事故，市民可能會因為親身目擊或看到媒體廣泛報道事件的畫面而產(chǎn)生負面的情緒反應。我們希望透過早期介入，讓市民更早覺察並認識自己的情緒，在他們的情緒到達臨界點前能夠適當?shù)卣{(diào)節(jié)心情?！沽謺壝髦赋?，社署也會因應突發(fā)事件的性質(zhì)和規(guī)模制定合適的措施，包括設置街站、向事發(fā)當區(qū)居民派發(fā)心理教育單張、舉辦情緒支援講座、設立短期電話熱線等，以接觸可能因為事件而影響情緒的市民，並協(xié)助他們調(diào)整心理，有需要時更會提供緊急臨床心理服務。

社署臨床心理學家郭芷盈補充，除了早期心理介入外，心理評估和心理治療也是他們的核心服務。臨床心理學家會透過遊戲治療、敘事治療、情緒取向治療、認知行為治療及創(chuàng)傷治療等，提供個人、家庭、婚姻等心理治療?！肝覀儠鶕?jù)當事人的背景制定初步評估工具和方案，並在取得當事人的同意下，聯(lián)絡熟悉當事人的人士，例如其個案社工、學校社工、醫(yī)生等，以掌握更多關(guān)於當事人的可靠資料，繼而再按評估結(jié)果，制定治療方案，目標是為當事人提供及時有效的心理支援，幫助他們走出困境，重拾希望。」

度身訂造 協(xié)助跨越人生過渡階段

除了多元化的個案臨床心理服務外，社署還提供中央心理輔助服務，其中成人服務專為正使用政府資助康復服務的受發(fā)展障礙影響人士而設。社署臨床心理學家鍾瑋軒指出，服務亦會支援有需要的照顧者，除了為當事人提供個案評估和諮詢、人生過渡期支援服務外，亦會為照顧者提供心理支援，更會為康復服務單位提供服務諮詢並協(xié)助這些單位的服務發(fā)展等，「我們會定期到訪不同的康復服務單位，為受發(fā)展障礙影響人士的行為及情緒表現(xiàn)提供臨床分析和專業(yè)意見，並會與中心職員及照顧者合作制定照顧計劃，為他們提供心理支援，幫助他們順利面對人生中的轉(zhuǎn)折階段，例如由學校過渡至職業(yè)培訓、面對照顧者離世的傷痛、入住宿舍的適應等，協(xié)助他們調(diào)節(jié)情緒和渡過困難時刻，為其度身訂造個人化的心理支援?！?/p>

社署臨床心理學家曾佩珊續(xù)說，許多受發(fā)展障礙影響人士和其家人從人生過渡期支援服務得到了切實的幫助，生活質(zhì)量得到了顯著提升，「關(guān)注發(fā)展障礙人士需要的同時，我們也同樣重視照顧者的精神健康，會通過提供心理支持和培訓，協(xié)助他們面對照顧壓力。其實，每一位受發(fā)展障礙影響人士都值得被肯定和尊重，大眾對他們釋出越多關(guān)懷和接納，心理輔助服務對他們的成效亦會越顯著?！?/p>

家庭為本 兼顧幼兒成長致家長壓力

中央心理輔助服務的學前服務同樣以針對性的方式，聚焦服務有特殊需要的學前幼兒及其家長。社署臨床心理學家蘇漢基表示，服務目標是促進有特殊需要的學前幼兒適應學校及訓練環(huán)境，提升家長相關(guān)的教養(yǎng)技巧及處理壓力能力，並提升學前康復服務單位員工的工作技巧?！阜找约彝楸荆瑥娬{(diào)家庭在幼兒發(fā)展中的重要角色，通過適切的介入提升家庭功能及家庭成員的精神健康。治療期間，我們會為有需要的家庭提供具針對性的深入心理支援及治療，在為幼兒制定個別的訓練方案的同時，亦為家長提供情緒管理、育兒技巧培訓，以及提供夫妻關(guān)係輔導等服務?！?/p>

社署臨床心理學家張家齊指出，由於服務個案大多經(jīng)由學校發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)介，老師和家長的協(xié)作及配合至關(guān)重要?！噶鶜q前是小朋友接受訓練的黃金期，我們必須透過早期介入，盡早在學前階段提供針對性治療方案。在學校的層面，老師會向小朋友提供有效的訓練支援；與此同時，家長應避免在黃金期過分催谷，而須平衡孩子各方面的成長需要，包括玩樂、運動等，與孩子維持良好的親子關(guān)係，孩子才可更好地融入當前的校園生活。就此，社署的臨床心理服務課特別舉辦各類講座和小組活動，協(xié)助家長面對育兒挑戰(zhàn)?！?/p>

總括而言，社署的臨床心理服務課通過提升公眾的精神健康意識、增強專業(yè)人員的服務能力，以及為特殊群體提供全方位的支援，在促進社會精神健康方面發(fā)揮了重要作用。相關(guān)服務須由社工轉(zhuǎn)介，有需要的人士及其照顧者可與學校、復康中心或相關(guān)社福機構(gòu)聯(lián)絡。

成功個案：希望所倚 動力所在

對於社署每一位臨床心理學家來說，每一個成功個案都是寶貴的經(jīng)驗，能夠為服務使用者帶來新希望，也是他們不懈工作的持續(xù)動力。

「其中一個令我難忘的個案是一名入住院舍的受虐兒童，他在治療初期處於極度恐懼和孤獨的情緒當中。為了平復其不安的情緒，我透過一個玩具屋為他進行遊戲治療。開始時，他將一個嬰兒玩偶放在嬰兒床上，並表示嬰兒很孤單、害怕；經(jīng)引導後，他為嬰兒蓋好被子，並將象徵社工和朋友的人偶放在嬰兒旁邊陪伴他。最後，『驚恐的嬰兒』平靜了，小朋友也因感受到溫暖與支持，情緒穩(wěn)定了下來。」郭芷盈強調(diào)，每個孩子都有走出陰霾的能力，關(guān)鍵在於及時的支援及有效的心理治療。

「我其中一個個案是一位受發(fā)展障礙影響年輕人，他語言能力不高，在剛?cè)胱≡荷釙r經(jīng)常把衣服拿去浸水。經(jīng)了解後，我們發(fā)現(xiàn)原來他的媽媽用了很長時間訓練他自己洗衣服，而他入院舍後仍然掛念家中的生活方式。於是我們和院舍商量，每日派他協(xié)助進行院舍的洗衣工作，讓他有機會運用親人培養(yǎng)他的自理能力，他亦能發(fā)揮所長，漸漸地在新的住宿環(huán)境中找到屬於自己安穩(wěn)的生活方式、平靜下來。」曾佩珊指出，建立安全及成就感，有助於這位年輕人順利過渡宿舍的生活。

「我亦試過在為一名發(fā)展遲緩的小朋友作個案諮詢及提供訓練建議期間，留意到其母親因家庭矛盾而產(chǎn)生了抑鬱癥狀。為此，我們邀請孩子的父母一起進行深入的心理輔導。經(jīng)過一段時間輔導後，兩人開始互相理解，願意溝通合作，幫助小朋友更好地融入訓練的環(huán)境?！箯埣引R表示，服務不僅幫助了個案本身，還對整個家庭的困境帶來了出路。

三位臨床心理學家的經(jīng)驗告訴我們，市民即使是面對逆境，亦不用氣餒，在專業(yè)人士的介入和輔導下，總可重新找回生活的信心和希望。

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